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沙龙回顾 | 伍鼎伟:绩效管理痛点及解决思路
发布时间:[2018/11/6 9:16:00] 浏览次数1603
HR奢口公益沙龙

HR奢口(中国)第69场公益沙龙

HR奢口(重庆)第49场公益沙龙


11月3日,由HR奢口、汇博网、汇博人才市场主办、诗仙太白支持的 “绩效管理痛点及解决思路”公益沙龙活动在重庆圆满落幕。本次活动,我们非常荣幸地邀请到重庆大学工商管理硕士、劳动部高级人力资源管理师、可口可乐大学《接洽客户》认证培训师伍鼎伟老师带来了精彩分享。

绩效管理一直是企业的痛、HR的痛、员工的痛,在沙龙活动上,伍老师采用提问、辩论、案例分析的形式,层层为现场的HR朋友们分解绩效管理中的痛点和难点,深入浅出,让大家受益匪浅。

课堂上,同学们首先围绕着支持绩效考核废除绩效考核话题展开了激烈的辩驳。

正方

正方认为,无规矩不成方圆,“绩效”就是对“成绩”和“效果”的考核,是战略执行的工具。

反方

反方认为,“传统的绩效”考核方式是费力不讨好,不但达不到推进作用,而且会因为得不到支持与理解,不能秉持公平公正、破坏团结氛围,而对工作造成阻碍,让员工之间出现间隙,组织内部无法激活,所有人都苦不堪言。

通过正反双方不断的辩驳,问题和痛点就更加聚焦与明晰了。面对这些共性的挑战,伍老师通过回顾“什么是绩效考核”、“什么是绩效管理”、“什么是激励”、“什么是绩效”,引导大家回归设置绩效考核的初衷——绩效管理之本是为了牵引价值创造,赋能予人,不是为了设置绩效而设置绩效,不是为了考倒大家而设置绩效。

案例分析

售楼部销售人员的考勤一直是许多HR心中的痛,由于业绩提成高,公司的考勤罚款对于他们来说不痛不痒,加之售楼部经常加班,项目经理为了维持团队和谐氛围,也经常睁一只眼闭一只眼,绩效考核流于形式,HR苦恼不已。

解决
             

伍老师提出了把“我要你做”转为“你想做”的策略——按考勤顺序安排客源分配顺序,刺激到员工真正的需求点,激发出员工的主动性。

案例中,伍老师的这一策略,只是简单的规则调整就让考勤变得事半功倍,所以,时代在变,技术在变,管理人的方式也需要改变,更多的要站在员工的角度,找到员工需求的真正“痛点”,对症下药,有的放矢,才能实现公司与员工的双赢。

绩效考核是否需要,答案是肯定的,但必须是升级版,不但要回归本质,轻考核,重过程,还要结合时代特点,规则既要有趣,又要激发员工的内驱力。在伍鼎伟老师清晰明确的讲解中,HR朋友们学习到绩效考核的终极目的,切实感受到此次活动的价值与意义。

伍老师提出了绩效管理中HR们经常面临的痛点和难点,不知道你是否也深有感触,是否也在“痛苦与挣扎”中获得了宝贵的经验财富?虽然本期沙龙活动结束了,但是,学习与沟通的脚步永远不会停止,HR奢口欢迎HR们积极的与我们分享交流,踊跃报名参加我们的沙龙活动。

绩效管理痛点/难点:


Q1 员工认为绩效管理只是“扣分罚钱”“挑动群众斗群众”的工具,怎么   办?

Q2 绩效管理只对过去工作进行奖惩,但对员工行为缺乏牵引导向,怎么办?

Q3 上级下达的绩效目标比较高,下级认为不合理,不愿接受,怎么办?

Q4 员工不清楚个人、部门和公司目标之间的关系,感觉茫然,怎么办?

Q5 只能管理部门及岗位定性指标居多,主观性强,不好量化,怎么办?

Q6 员工认为绩效评价标准欠缺公平性,凭啥同岗位考核尺度不同,怎么办?

Q7 管理者对绩效结果强制分布等级抱怨极大,下属表现都很好,怎么办?

Q8 不同上级评分松紧度不同,排序时评分低的吃苦,丧失公平感,怎么办?

Q9 员工认为考核时“多做多错,少做少错”,付出与回报不对等,怎么办?

Q10 绩效考核结果与工资奖金发放挂钩,员工认为激励性不够,怎么办?


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